【表态专访】在卡地亚,一切始于设计

  • 作者: ctime表态网 2022-05-11
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专访卡地亚高级副总裁、全球市场及传讯总监Arnaud Carrez先生。

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2022“钟表与奇迹”展期间,我们通过zoom视频的方式,采访了卡地亚高级副总裁、全球市场及传讯总监Arnaud Carrez先生,请他介绍卡地亚今年的重点新品,以及表迷关心的其他问题。


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1. 众所周知,卡地亚的镂空工艺造诣颇深。与其他品牌的镂空工艺相比,卡地亚的镂空工艺的特点是什么?究竟是什么让卡地亚的镂空工艺从众多竞争品牌中脱颖而出?

首先,Rotonde de Cartier Masse Mystérieuse腕表是真正意义上的技术创新。这款腕表历经8年创新和钻研才最终面世,整个开发过程非常漫长。其次,Rotonde de Cartier腕表结合卡地亚两大标志性制表元素:神秘显示和镂空设计。镂空设计在卡地亚并不鲜见,它完美传承了品牌的历史与传统。这些年我们在诸多性价比较高的创新系列中大量引入了镂空设计,比如精钢款Santos镂空腕表。镂空设计已经逐渐成为卡地亚设计语言的一部分。此外,卡地亚还赋予镂空工艺以品牌标志性设计元素之一——罗马数字时标,使之更显与众不同。镂空设计和罗马数字时标相互映衬,展现独到现代的美学风范。


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Masse Mystérieuse腕表

 

Tank Chinoise腕表也融入了镂空设计。今年我们共推出三款Tank Chinoise镂空表款。这是卡地亚在腕表设计与美学风格上的又一次演进。此外,我们的创意团队还在表圈和镂空结构上增加了漆艺元素,更具个性。


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Cartier Privé系列Tank Chinoise腕表


2. 关于镂空设计,刚才你提到了Masse Mystérieuse腕表,能否具体讲讲这款表。它的机芯历经八年的研发,技术是如何实现的?其中制作难点在哪里?如何想到这个创意的?

如前所述,在卡地亚,一切始于设计。技艺理应为设计服务,这也是我们的客户所追求的:独一无二的美学风格和设计理念。卡地亚Masse Mystérieuse腕表的诞生突破了双重挑战,既在外观上富有美感,还搭载了一款开发程度如此之难的复杂机芯。这款机芯历经八年的研发,那是因为它的复杂程度前所未见,是我们在制表工艺上向前迈出的一大突破。


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你可能还记得几年前,当时你应该还年少,大概是10到15年前,我们推出了高级制表系列,从那时候起卡地亚就开始打造高度复杂的机芯,推出精美的腕表作品,不断拓宽技术层面的认知。卡地亚团队耗时悉心打造这款腕表,最终取得了理想的效果。它备有三个版本:一款通体铺镶钻石,一款仅表壳镶嵌长阶梯形切割钻石,另一表款更为简约,它们都是卡地亚独特风格的体现。


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3. 现如今许多品牌都在努力推出运动腕表,我相信这个领域会受到越来越多的消费者以及市场的青睐,但是卡地亚却没有过多关注这类表款,此举似乎有一些逆潮流的意味。对于卡地亚而言,坚持花费大量时间精力推出这些充满创意的腕表意味着什么?

对卡地亚而言,多元化的腕表造型至关重要,因为外观设计一直是我们的创作起点,我们目前的作品包含着各种造型和风格的腕表。

我们也面向男性客户推出了以风格、优雅和精致为特点的腕表,这些都是我们所擅长的领域。我们也有也有许多风格强烈的腕表设计,比如Santos就比其它表款更加休闲。这些腕表也都彰显了卡地亚的DNA。

我们首先是专注于造型的腕表品牌,设计理应放在第一位。我们专注于表款的风格、设计和美学。


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4. 现在我们想谈谈卡地亚腕表的全球市场销量情况。卡地亚腕表在2021年的销量创下了历史新高,根据摩根士丹利的估计,它在全球腕表市场的营业额排名第二。那么,是什么让卡地亚在2021年的表现如此出色?

具体的数字就不细究了。这个结果证明了我们在六年前实施的策略非常成功。我们一直在创新与经典之间寻找平衡,这是我们跟其它制表商的主要区别。没有另外哪一家制表商拥有如此多元的经典系列,同时还能够满足收藏家的市场需求。


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Panthère de Cartier系列腕表


举个例子,我们已经注意到了人们对经典复刻款和限量款Cartier Privé不断增长的需求,还有一些腕表新作突破了创意的疆域,比如今年推出的Cartier Libre异形腕表,以及抽象写意的Panthère全新腕表,这表明我们在六年前所实施的策略取得了成功,这也就是为什么我们应继续将此前的策略贯彻到底。我们不会转换策略,我们的雄心仍然不变,因为我们正取得回报。正如你所说,我们现在在腕表市场排名第二,毫无疑问,我们将持续朝着目标奋进。


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 Cartier Libre腕表


5. 目前全球受新冠疫情的影响,许多活动已经转为线上或者数字化模式。你认为这会对品牌传播生什么样的影响?

我们也注意到了当前中国疫情的情况,希望一切会尽快好转。

如今,疫情加速了卡地亚的许多举措。我们已经启动了数字化转型,尤其是在中国,数字化沟通早已发挥着不可或缺的作用。在这种前所未有的情势下,我们还是力求能与所有市场的客户保持联系,不想因为店铺暂时关闭而与客户失连,所以无论在中国或是其它地区,我们的员工都投入了大量的精力,努力利用各种渠道维护客户关系。这是第一点。

另外一点,即使我们公司主要还是依托于传统实体店,因为我们依赖于人与人之间的交流,人们需要面对面的沟通,他们喜欢讨论,喜欢交流。但与此同时,我们也能够感受到在中国和世界其它地区,数字化渠道尤其是电商的销售额正迅猛增长。这是第二点。

然后是第三点,在数字沟通方面,我们应当意识到世界正在分化。我们需要考虑媒体环境可能因市场而异,中国的社交平台跟世界其它地方的有所区别。中国有很好的平台可以利用,可以做直播,这一点很特别。我们一直利用这些机会在数字平台上与客户保持连接,可以明确一点,相较于其它品牌,卡地亚在中国和其它地区的数字化转型进程明显处于领先。


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Coussin de Cartier腕表

 

6. 我们刚才谈到了电商和年轻一代的消费者,那么就不得不讨论卡地亚在中国市场的电商情况,去年表现非常强劲。那么,卡地亚在中国电商平台的表现如何?将来卡地亚会将重心放在线上,还是仍然注重线下门店?线上业务是否会对线下业务造成冲击?

我们不应该将线上渠道视作一项独立的业务。如今的客户并不会在线下和线上中间二选一。电商是整个商务生态的一个组成部分,和实体店铺、客户关系中心、限时活动、数字平台密不可分。电商能够在新零售中起到关键作用。客户可能在网上看到某件商品,随后在精品店购买,反之亦然,这两者并不相互排斥。电商为我们提供了另一个与客户互动的机会,我们的目的非常明确,就是要在线上和线下建立无缝的连接体验,尤其是在中国,人们已经对数字化习以为常。人们希望突破商务生态的束缚,享受自由而无缝的购物体验。

这就是我们的目标,继续消除痛点,扫除障碍,让包括线上客户在内的所有人在卡地亚的生态系统中畅通无阻。不过我还要强调一点,我不认为电商的增长会冲击实体销售业务,它们两者是相辅相成的关系。如前所述,线上业务对线下销售是又一次良机,两者密切相关。


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7. 这个问题是关于产品策略的。如今,卡地亚腕表不仅系列繁多,而且演进的速度相当快,Santos、Tank、Panthère和Pasha系列每年都会推出新品。这是否可以理解为品牌充分发挥了柔性的快速更新的作品策略?这种快速更新的目的是什么?是否取得了理想的效果?

并非如此。在卡地亚,最重要的是传递那些经典作品的隽永美感。我们完全不在意新品的数量是否越来越多。重要的是,我们拥有如此之多的传世经典,可以使它们再度焕发光彩,展现设计之美,吸引全世界的目光,这就是为什么我们将品牌标志性作品系列视作不可多得的文化遗产,在过去几年中不断将其重新演绎。出于同样原因,我们不会过多投入以新鲜感取胜的香水领域。卡地亚为我们留下了这些美学大作,让我们得以焕发灵感,重塑经典设计。当然,重新创作Tank或Santos腕表是一项艰巨的挑战,可能会比从头设计更加复杂,因为原版样式已经几近完美。


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Pasha de Cartier系列腕表


在现有系列的基础上进行改动的时候,创意工作室需要保证在设计审美上不亚于前款,这并不意味着前款设计不好。有时候我们会完全保留原版设计。比如说在2017年重新推出Panthère腕表的时候,它的设计就保持了原状,因为我们认为设计本身没有什么可调之处。唯一改变的是技术层面,因为原版的腕表不带防水功能。这是唯一的变化。


8. 过去几年,我们看到卡地亚的产品在拍卖市场颇受欢迎,特别是那些在1930-1970年代生产的古董品。你如何看待卡地亚产品在二手市场的增长趋势?以及是什么让收藏家们在那段时期创造的古董品背后追逐?

很简单,我认为这就是策略成功的结果。卡地亚让所有品类的产品都焕发了新生,包括我们之前谈到的古董表。卡地亚以此加深了品牌印象,引起更多人的兴趣。

人们逐渐对卡地亚所有品类的兴趣愈发浓厚,且不仅限在过去卡地亚所擅长的珠宝作品上。如今,我们是珠宝和腕表设计的佼佼者,无论是在现代腕表还是古董表领域,卡地亚都被视作优雅腕表的标杆。去年,我们在拍卖会上见证了卡地亚所取得的前所未有的傲人战绩,尤其是Crash、Tank Cintrée和Tank Étanche古董表等。

此外我们有很多客户,确切说是很多名人以佩戴卡地亚感到自豪,无论他们佩戴的是现代表款、古董表还是经典复刻表款。我能够说出很多名人,尽管他们已经跟其它品牌开展了合作,但还是会为佩戴卡地亚腕表倍感荣幸。


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Crash tigrée虎纹装饰珐琅腕表

 

9. 2022年你们会主推哪个系列?卡地亚在中国地区有制定什么特别的品牌营销计划?

今年我会主推Tank系列。Tank系列非常庞大,有不少的姊妹款,比如Tank Louis Cartier、Tank Must、Tank Française、Tank Américaine,这些表款都推出了许多新品。Tank系列会成为今年我们各个市场的主角,其中也包括中国地区。我们对所有的市场都准备了不少惊喜,中国也不例外。


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TANK LOUIS CARTIER腕表

 
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