ctime 表态网论坛--51星球坏了怎么办？

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danielzhang
2014-05-23 14:32

51星球坏了怎么办？

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sistem51大受欢迎，小伙伴们买了好多！可是非常不幸的消息：已经听说有两位朋友的坏了。据说51星球是一次成型坏了不能修的哇，该怎么办？不能比更便宜的石英swatch还不牢靠啊。小伙伴们怎么看？

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jo_melody猪小轴
2014-05-31 23:52

cai58345 发表于 2014-5-31 11:55

表叔不来一块？

对呀~表叔是年轻人嘛~:lol

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爱轮
2014-06-01 10:48

怎么个坏法？

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Jason.
2014-06-01 12:07

赛金花发表于 2014-5-23 14:38

我的就坏了，已经上链够了，但总是走走停停，停的时候只要拔出表冠就又能走了，求解惑。 ...

刚拿到手同样的毛病我当时是表冠拔到快调日历位置就放着过几天等链走完了再把表冠插进去重新上连就好了，不过我的现在可以动就是调时和日历快调已经不能用了，

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devilangel
2014-06-01 12:28

anscer 发表于 2014-5-29 07:22

哈哈~不要是送检15分钟，然后半小时后给出结论，您的表应该坏了，需要留下来在此检测确认，然后给你一张 ...

这这这~~~

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脸疯
2014-06-01 15:51

其实不能修的表算什么产品呢
虽然是新概念产品
但是完全摒弃了售后环节......
这就不可以看做是成熟的产品，违反了相关的消费者保护法规
真追求起来，厂家要承担责任的
如果哪个学生攒钱买了一块，结果坏了，然后就丢了？
不应该是这样一个结果

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danielzhang
2014-06-01 15:55

脸疯发表于 2014-6-1 15:51

其实不能修的表算什么产品呢
虽然是新概念产品
但是完全摒弃了售后环节......

已经跟上海北京的专卖店问清楚了，坏了是不维修而换新的。现在主要的问题是在与流程：如果要先自己送维修中心检测认定坏了再拿到专卖店更换，对于消费者仍然是个麻烦

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脸疯
2014-06-01 15:59

danielzhang 发表于 2014-6-1 15:55

已经跟上海北京的专卖店问清楚了，坏了是不维修而换新的。现在主要的问题是在与流程：如果要先自己送维修 ...

这就是变相告知
坏了就丢了吧......
商家干这样的事情已经不少了
主要是时间耗不起
这个表也不好看...

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danielzhang
2014-06-01 16:02

脸疯发表于 2014-6-1 15:59

这就是变相告知
坏了就丢了吧......
商家干这样的事情已经不少了

iphone也是这个政策，我不觉得这就是变相告知叫你扔掉。只是苹果店里直接可以完成检测和更换，无需我跑两个地方

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jo_melody猪小轴
2014-06-01 17:49

脸疯发表于 2014-6-1 15:51

其实不能修的表算什么产品呢
虽然是新概念产品
但是完全摒弃了售后环节......

1.不能修这个事，品牌没有明确告知客户，的确是有所缺失的；
2.售后不仅仅是维修，所以不能说是“摒弃了售后环节”；
3.商品质保期两年，质保期，内非认为因素损坏可以免费更换表头，这就是产品相关质量、售后，且消费者是自主选择的，应该是不存在违反《消费者权益保护法》相关规定的情况；
4.学生攒钱买了一块坏了，然后可以按照产品质保协议办理，不用丢。苹果手机也是这个政策，目前看来只是申请质保流程更便利。